Politica de Confidențialitate - InstalCalc

Data ultimei actualizări: 17 august 2026

1. Operatorul aplicației

Această aplicație este operată de persoana sau entitatea indicată în pagina publică a aplicației, în datele de suport și în documentele externe publicate pentru versiunea curentă.

2. Despre aplicație

InstalCalc este o aplicație tehnică pentru calcule HVAC, instalații sanitare, ventilație, gaze naturale, instalații electrice rezidențiale, solar termic, fotovoltaic, gestionare de proiecte tehnice, emiterea de oferte comerciale către clienți și evidența lucrărilor de mentenanță.

Aplicația permite efectuarea de calcule, salvarea proiectelor, generarea de oferte PDF și exportul de rapoarte, în principal local pe dispozitivul utilizatorului.

3. Ce date pot fi procesate

În funcție de modul în care utilizați aplicația, aceasta poate procesa:

• nume de proiect, locații și descrieri introduse de utilizator
• dimensiuni, suprafețe, volume și alți parametri tehnici ai clădirii sau instalației
• rezultate de calcul, snapshot-uri și istoric de calcule
• materiale, biblioteci, setări și preferințe salvate de utilizator
• profilul instalatorului (firmă, CUI, IBAN, reprezentant legal, capital social)
• în modulele Oferte Clienți și Mentenanță: datele clienților (nume, telefon, email, CNP/CUI, adresă), conținutul ofertelor și devizelor, semnăturile desenate pe ecran și PDF-urile semnate atașate
• informații tehnice privind produsele și starea abonamentului furnizate prin serviciile Apple

3.1. Date personale introduse opțional în proiecte

Unele câmpuri opționale ale proiectelor (ex. Beneficiar la tabloul electric rezidențial) pot conține date personale dacă utilizatorul alege să le completeze. Dacă utilizatorul introduce astfel de date, devine operator de date personale în sensul Regulamentului UE 2016/679 (GDPR) pentru acele date.

• aceste date sunt stocate strict local pe dispozitivul utilizatorului
• nu sunt transmise dezvoltatorului sau altor servicii externe
• pot fi șterse oricând prin ștergerea proiectului din aplicație

3.2. Date despre clienții utilizatorului (modulele Oferte și Mentenanță)

Când utilizatorul introduce date despre clienții săi (persoane fizice sau juridice) în modulul Oferte Clienți sau în modulul Mentenanță, utilizatorul devine operator de date personale în sensul Regulamentului UE 2016/679 (GDPR). Utilizatorul are responsabilitatea de a-și informa clienții cu privire la prelucrarea datelor lor și de a aplica prevederile legale aplicabile.

• aceste date sunt stocate strict local pe dispozitivul utilizatorului
• nu sunt transmise dezvoltatorului sau altor servicii externe
• semnăturile desenate pe ecran (tehnician și client) sunt stocate local și apar doar în PDF-urile generate
• PDF-urile semnate sunt salvate cu verificare de integritate SHA-256
• ofertele acceptate trebuie păstrate 5 ani conform art. 25 din Legea 82/1991; aplicația avertizează utilizatorul când încearcă să șteargă o ofertă acceptată înainte de expirarea termenului

4. Unde sunt stocate datele

• Datele introduse de utilizator sunt stocate în principal local pe dispozitiv.
• Aplicația utilizează mecanisme standard iOS/iPadOS, inclusiv UserDefaults, pentru setări, proiecte și rezultate salvate local.
• Exporturile PDF și fișierele generate sunt create local și sunt partajate numai la inițiativa utilizatorului.
• Când utilizatorul alege să trimită o ofertă sau un document printr-un canal extern (de exemplu WhatsApp, SMS, email sau foaia de partajare iOS), conținutul respectiv — care poate include date ale clientului, precum numărul de telefon și textul ofertei — este transmis prin serviciul ales de utilizator și este supus politicilor acelui serviciu (de exemplu Meta pentru WhatsApp). Aplicația nu trimite automat aceste date; transferul are loc doar la acțiunea explicită a utilizatorului.
• Dacă utilizatorul alege funcția de backup în iCloud Drive, fișierul de backup (care poate conține toate proiectele, planurile atașate și datele clienților) este salvat în contul iCloud al utilizatorului, prin infrastructura Apple și conform politicilor Apple. Backup-ul poate fi salvat, ca alternativă, local pe dispozitiv.
• În măsura în care Apple furnizează informații despre produse, tranzacții sau abonamente, acestea sunt procesate prin infrastructura Apple, conform politicilor Apple.
• Unele funcții solare pot interoga PVGIS/JRC sau alte servicii externe de date climatice folosind parametri tehnici limitați, precum județul/coordonatele aproximative și unghiul panoului, numai pentru calculul solicitat de utilizator.
• Serviciul PVGIS/JRC primește doar parametrii necesari cererii tehnice (de exemplu latitudine/longitudine aproximativă, înclinare/orientare și opțiuni de calcul), nu numele proiectului, numele beneficiarului, planuri, fotografii sau rapoarte PDF.

5. Achiziții în aplicație și abonamente

Aplicația poate oferi acces la funcții suplimentare prin abonamente sau alte achiziții în aplicație disponibile prin Apple App Store.

• Plățile, reînnoirile și administrarea abonamentelor sunt procesate de Apple.
• Dezvoltatorul nu primește și nu stochează datele complete de plată ale utilizatorului.
• Aplicația poate verifica produse disponibile, tranzacții și starea abonamentului pentru a activa funcțiile Pro.

6. Ce NU face aplicația

În versiunea actuală, aplicația nu utilizează:

• conturi proprii de utilizator
• rețea proprie de profilare comercială
• tracking publicitar
• analytics terț pentru publicitate comportamentală
• cloud propriu pentru sincronizare a proiectelor utilizatorilor

Aplicația poate folosi servicii Apple pentru achiziții și poate face cereri punctuale către servicii climatice externe atunci când utilizatorul solicită explicit un calcul care are nevoie de date externe.

7. Permisiuni

Aplicația solicită acces la anumite funcții ale dispozitivului doar în contextul utilizării funcției respective și numai după acordul utilizatorului prin dialogul standard iOS:

• Cameră — pentru scanarea 3D a încăperilor cu LiDAR, măsurarea umbririi panourilor fotovoltaice, ruleta AR (măsurare distanțe), scanarea documentelor (oferte externe) și scanarea seriei echipamentelor în fișele de service. Imaginile procesate de cameră (inclusiv recunoașterea textului la scanarea ofertelor și a seriilor) sunt prelucrate local pe dispozitiv și nu sunt transmise dezvoltatorului.
• Locație (când folosești aplicația) — folosită doar pentru busolă: orientarea față de nord la scanarea 3D a încăperilor și la măsurarea orientării/umbririi panourilor fotovoltaice. Poziția ta nu este stocată și nu este partajată cu dezvoltatorul, iar permisiunea poate fi revocată oricând din Setările sistemului. (Coordonatele aproximative folosite pentru datele climatice solare provin din județul/locația introduse de utilizator, nu din această permisiune — vezi secțiunile 4 și 12.)
• Adăugare în galeria foto — pentru a salva, la cererea utilizatorului, pozele cu măsurătorile AR în biblioteca foto proprie.
• Notificări — pentru remindere locale privind valabilitatea și urmărirea ofertelor și scadențele lucrărilor de mentenanță. Reminderele sunt programate local pe dispozitiv prin mecanismul standard iOS; conținutul lor nu este transmis dezvoltatorului sau altor servicii externe, iar permisiunea poate fi revocată oricând din Setările sistemului.

Aplicația nu solicită acces la microfon sau la agenda de contacte. Datele clienților folosite în modulele Oferte și Mentenanță sunt introduse manual de utilizator, nu preluate din agenda telefonului.

Dacă în viitor vor exista funcții care necesită permisiuni suplimentare, acestea vor fi solicitate de sistem doar în contextul utilizării respectivei funcții.

8. Scopul procesării

Datele sunt procesate exclusiv pentru:

• efectuarea calculelor solicitate de utilizator
• salvarea proiectelor, configurațiilor și rezultatelor
• păstrarea preferințelor aplicației
• generarea exporturilor și rapoartelor
• activarea și verificarea funcțiilor Pro prin Apple
• obținerea datelor climatice externe necesare unor calcule solare, atunci când utilizatorul solicită acea funcție
• îmbunătățirea experienței locale de utilizare a aplicației

9. Temeiul și caracterul utilizării

Aplicația este un instrument software utilizat la inițiativa utilizatorului. Utilizatorul decide ce date introduce, ce proiecte salvează și ce exporturi generează sau distribuie.

10. Securitate

• Datele sunt stocate în principal local pe dispozitivul utilizatorului.
• Protecția dispozitivului, a backup-urilor și a exporturilor distribuite rămâne și responsabilitatea utilizatorului.
• Ștergerea aplicației poate duce la pierderea datelor locale care nu au fost exportate sau salvate separat.

11. Drepturile utilizatorului

În funcție de legislația aplicabilă, utilizatorul poate solicita:

• acces la datele personale
• rectificare
• ștergere
• restricționare
• opoziție
• informații suplimentare privind prelucrarea

Pentru solicitări privind protecția datelor, utilizați datele de contact și linkurile de suport publicate în pagina aplicației.

12. Transferuri către terți

Nu vindem date personale și nu transferăm datele utilizatorilor către terți în scopuri comerciale proprii.

Pentru achizițiile în aplicație, anumite date tehnice și comerciale pot fi procesate de Apple conform politicilor și condițiilor Apple.

Pentru funcțiile solare care folosesc PVGIS/JRC, cererea tehnică este transmisă către infrastructura JRC/PVGIS pentru obținerea datelor climatice solicitate. Aceste date sunt folosite numai pentru calculul inițiat de utilizator și nu pentru tracking publicitar.

Atunci când utilizatorul alege să partajeze documente prin canale externe (WhatsApp, SMS, email, foaia de partajare iOS) sau să salveze un backup în iCloud Drive, datele sunt transmise prin serviciile respective la inițiativa utilizatorului și sunt supuse politicilor acelor furnizori. Aceste transferuri nu sunt inițiate automat de aplicație.

13. Modificări

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea curentă trebuie publicată și la URL-ul extern indicat în pagina aplicației și în materialele oficiale de suport.

14. Contact

Pentru întrebări privind confidențialitatea, utilizați datele de contact și linkurile de suport publicate în pagina aplicației.

Notă: Aplicația este un instrument tehnic de suport pentru calcule, estimări preliminare și gestionare de proiecte. Utilizatorul este responsabil pentru datele pe care le introduce și pentru modul în care utilizează sau distribuie rezultatele generate.